Eröffnungsvortrag, 11:30 - 12:30 Uhr
Albert-Schäfer-Saal

Prof. Manfred Güllner, Geschäftsführer forsa

Neue Erkenntnisse zu Zielgruppen, Marktentwicklungen und Dienstleistungsmärkten

Prof. Manfred Güllner ist Gründer und Geschäftsführer der forsa Gesellschaft für Sozialforschung und statistische Analysen mbH, die 1984 in Köln gegründet wurde und heute in Berlin ihren Hauptsitz hat. Er lehrt außerdem als Honorarprofessor regelmäßig an der Freien Universität Berlin (Bereich empirische Kommunikationswissenschaft). Manfred Güllner beobachtet seit vielen Jahren die Entwicklung der gesellschaftlichen Strukturen und die innerhalb der Gesellschaft ablaufenden Meinungsbildungs-und Entscheidungsprozesse der Bürger.

In seinem Vortrag wird er zunächst die gegenwärtigen gesellschaftlichen Rahmenbedingungen darstellen, innerhalb derer sich Märkte noch entwickeln können. Er wird auch auf die aktuellen Tendenzen der politischen Stimmung in Deutschland und deren Rückwirkungen auf die Befindlichkeiten der Bürger, Verbraucher und Kunden eingehen, bevor er die Besonderheiten einzelner Zielgruppen anhand zahlreicher Befunde von forsa-Untersuchungen beschreibt.