Personaldienstleister können für Unternehmen heute wichtige Businesspartner sein. Dabei sind wichtige Fragen zu klären: Wie werden die Anforderungen an Qualität und Leistungen dauerhaft sicher erfüllt? In welchem Ausmaß kann die Flexibilität erhöht werden? Wie lässt sich die Balance zwischen Kosteneinsparung und Innovation halten? Diesen Fragen widmet sich Heiko Poggensee, Senior Manager in der internationalen Einkaufsorganisation bei Philips. Er ist für die Umsetzung neuer Geschäftsideen verantwortlich und realisiert Einsparungsergebnisse gemeinsam mit Anbietern im Bereich der professionellen Dienstleistungen.